Unser Qualitätsmanagementsystem nach DIN EN ISO 9001* stellt sicher, dass wir jeden Tag aufs neue Produkte in bestmöglicher Qualität herstellen. Erfolgreich können wir deshalb nur sein, wenn jeder Mitarbeiter unseres Hauses seinen Teil dazu beiträgt. Entscheidend für unseren Erfolg ist Ihre Zufriedenheit mit der Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen.
*) siehe auch Reiter "Medizin" zu ISO 13485
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KNAUER arbeitet auf Basis eines Umweltmanagementsystems nach DIN EN ISO 14001 und leistet damit einen wichtigen Beitrag zum Erhalt einer intakten Umwelt. Schon bei der Entwicklung eines Gerätes achten unsere Konstrukteure darauf, nur solche Materialien einzusetzen, die eine lange Produktlebensdauer, größtmögliche Wartungsintervalle und minimale Stand- und Ausfallzeiten ermöglichen. Außerdem legen wir Wert auf eine möglichst hohe Energie- und Materialeffizienz bei der Herstellung und beim Betrieb und auf eine umweltgerechte Entsorgbarkeit unserer Geräte.
Für die gedruckte Version unserer Betriebsanleitungen verwenden wir umweltfreundliches Papier aus nachhaltiger Forstwirtschaft.
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Die EN ISO 13485 ist eine ISO-Norm, die die Erfordernisse für ein umfassendes Qualitätsmanagementsystem für das Design und die Herstellung von Medizinprodukten repräsentiert. Die Norm fällt in den gesetzlich geregelten Bereich und dient zur Darstellung der Konformität mit der aktuellen Europäischen Medizinprodukte-Verordnung (medical device regulation, MDR).
Zertifikat ansehenKNAUER verfügt über die Produktzertifizierung, um den Zugang zum US-amerikanischen und kanadischen Markt zu erleichtern.
Ausgezeichnete Bonität bestätigt durch den Wirstschaftsinformationsdienst Creditreform.
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KNAUER Produkte folgen der Ökobilanz (life cycle assessment - LCA).
KNAUER entwickelt, produziert und vertreibt langlebige, standardisierte und auch individuelle Lösungen höchster Qualität für Labor und Produktion. Um unseren Kunden jetzt und in Zukunft Produkte und Dienstleistungen gemäß ihren Anforderungen und darüber hinaus anzubieten, leitet diese Qualitätspolitik unser Handeln.
«Made in Germany» ist für uns nicht nur ein Statement zur Herkunft, es ist ein Qualitätsversprechen. Qualität ist für KNAUER von essenzieller Bedeutung. Alle Mitarbeitenden tragen individuell mit ihrem täglichen Agieren zur Erhaltung und Verbesserung der Qualität bei. Freiraum für kreatives Handeln und das Entwickeln neuer Ideen stellt sicher, dass wir weiterhin ein innovatives Unternehmen sind.
Wir kennen, verstehen und verpflichten uns, alle Anforderungen zu erfüllen, die unsere Geschäftspartner, unsere Belegschaft und der Gesetzgeber an uns stellen. Daher hören wir unseren Kunden zu, beteiligen sie an Entwicklungen und beziehen Trends der Branche in unsere Entscheidungen mit ein. Wir streben eine exzellente Liefertreue und Produktqualität und keine Nichtkonformitäten («Zero non-conformities») an und überwachen unsere Leistung ständig.
Das von uns eingeführte und kontinuierlich verbesserte Qualitätsmanagementsystem (QMS), stellt die Qualität aller Prozesse innerhalb und außerhalb des Unternehmens sicher. Das KNAUER Qualitätsmanagementsystem (QMS) ist und bleibt nach DIN EN ISO 9001:2015 zertifiziert, seit 28. August 2023 auch entsprechend DIN EN ISO 13485:2016. Dies wird neben unserer internen Überprüfung auch durch unsere Kunden und eine unabhängige Zertifizierungsstelle regelmäßig überprüft.
Dieses Versprechen ist unser Ansporn, immer besser und besser zu werden innerhalb der gesetzlichen Vorgaben.
Wir sind davon überzeugt, dass langfristiger Erfolg unseres Unternehmens nur möglich ist, wenn KNAUER ökologisch, ökonomisch und sozial nachhaltig agiert. Alle unsere Entscheidungen berücksichtigen diese Aspekte. Dies bildet die Grundlage unserer unternehmerischen Entscheidungen.
Wir kennen, überwachen und erfüllen alle relevanten rechtlichen Anforderungen und stellen die Konformität sicher. Darüber hinaus streben wir an, mit unserem nachhaltigen Handeln, ein Vorbild und Inspiration für andere zu sein.
KNAUER hat sich den zehn Prinzipien des «UN Global Compact» verpflichtet. Wir übernehmen die Verantwortung für deren Beachtung. Wir leisten unseren Beitrag zur Erreichung der 17 SDGs (Sustainable Development Goals).
Ökologisch
Unsere Politik ist darauf ausgerichtet, eine Belastung der Umwelt so gering wie möglich und für uns sinnvoll umsetzbar zu halten. Es ist uns ein Anliegen, zu einer Verbesserung der Umweltsituation beizutragen. Wir sind besorgt aufgrund des Klimawandels, der schwindenden Artenvielfalt und z. B. der Verschmutzung der Meere.
Die weitestgehende Reduzierung von CO2-Emissionen («Reduktion der Emissionen gemäß des 1,5 °C Pfades») und des entstehenden Abfalls («kein Abfall») sowie die Vermeidung von umweltgefährdenden Stoffen und Gefahrstoffen, gehören zum Kern unserer Anstrengungen.
Das KNAUER Umweltmanagementsystem (UMS) ist und bleibt nach DIN EN ISO 14001:2015 zertifiziert. Dies wird neben unserer internen Überprüfung auch durch eine unabhängige Zertifizierungsstelle regelmäßig überprüft.
Sozial
Bei sozialer Nachhaltigkeit geht es um den Menschen! Unser Ziel ist es, allen Menschen entlang unserer Lieferkette ein würdiges Leben und Arbeiten zu ermöglichen.
KNAUER begreift seine gesellschaftliche Verantwortung, ist Unterzeichner der «Charta der Vielfalt» und Ausbildungsbetrieb. Veranstaltungen und Thementage wie der «Equal Pay Day» und der «Tag der Diversität» sind feste Bestandteile unserer CSR-Aktivitäten (Corporate Social Responsibility).
Ökonomisch
KNAUER ist davon überzeugt, dass wirtschaftliches Handeln zukünftig nicht mehr von ökologischen und sozialen Aspekten zu trennen sein wird. Ökonomische Nachhaltigkeit und Sparsamkeit tragen dazu bei, die negativen Auswirkungen auf die Umwelt und die Gesellschaft zu begrenzen.
KNAUER setzt auf nachhaltiges Investieren, rücksichtsvollen Umgang mit Ressourcen, nachhaltiges Lieferantenmanagement und regionalen Einkauf.
Diese Leitlinie soll uns den Rahmen geben, um immer besser und besser zu werden.
